Con Internet y datos ilimitados
Movistar tu pyme
con la transformación digital

Soluciones Internet Fibra

Con una navegación de hasta
500 megas tu Pyme
con una conectividad eficiente

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Soluciones Móviles

Con Datos ilimitados Movistar
tu Pyme
con la fidelización de clientes

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Soluciones Internet Fijo

Con Internet Fijo Movistar tu Pyme
con el éxito digital

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Soluciones Moviles

Oferta de planes pospago válida del 7 a 15 de septiembre de 2021 para clientes de Negocios que contraten sus servicios con NIT.

Uso del plan. Los planes de esta publicidad con datos ilimitados son exclusivamente para necesidades de uso empresarial o corporativo. En este sentido, cualquier uso del servicio diferente al establecido en estos términos, por ejemplo, la reventa del servicio, o efectuar cualquier método de comunicación no autorizado, es incumplimiento del contrato que da lugar a su terminación. Dado que los planes son para el sector catalogado por Movistar como negocios, el operador podrá restringir o ajustar sin previo aviso la compartición de datos a otros dispositivos cercanos.

Los planes de esta publicidad ilimiDatos aplican para clientes nuevos y actuales de Movistar. La navegación podrá ser en las redes 2G, 3G, 4G y 4.5G, la velocidad de navegación en dichas redes dependerá de la cobertura que exista en cada zona; del equipo del cliente y otras condiciones que puedan afectar el servicio, tales como barreras geográficas y/o arquitectónicas. La navegación de los planes de $75.990 y $99.990 mes será ilimitada a nivel Nacional mientras el cliente mantenga vigente su plan.

Para los planes de $75.990 y $99.990 Los clientes deberán escoger un (1) SVA (Servicio de Valor Agregado) de los tres disponibles: Microsoft 365 versión Business Basic (aplicaciones móviles de Microsoft 365 para tabletas o teléfonos), Geogestión LITE o Seguridad Total (McAfee), en este último se entregan 3 licencias de antivirus las cuales se pueden usar para PC, MAC, tabletas, sistema Android y IOS. Aplica un (1) SVA por línea móvil.

El plan de $59.990 no incluye Microsoft 365 , no incluye Geogestión LITE y no incluye Seguridad Total (McAfee).

Para la activación del SVA seleccionado ya sea Microsoft 365 versión Business Basic o Geogestión LITE el Contacto Autorizado deberá comunicarse a la línea de atención #600 y solicitar la suscripción. Una vez realizada la solicitud, en un periodo máximo de cuatro (4) días hábiles los clientes recibirán en el correo electrónico registrado el usuario y la contraseña para la autogestión del SVA. En caso de activar la licencia y no usarla durante un periodo consecutivo de dos (2) meses, la licencia se desactivará y se deberá realizar de nuevo la solicitud de activación; para el SVA de Seguridad Total el cliente recibirá un mail al correo electrónico registrado en la venta, en un tiempo máximo de siete (8) días después de la activación del producto; en el mail el cliente recibirá una URL que solicitará la descarga de la aplicación, la cual podrá disfrutar desde el momento que recibe el mensaje y hace la descarga correspondiente. Para disfrutar el servicio de larga distancia internacional -LDI-, el cliente deberá marcar el 009 como código de salida de LDI (009+Codigo país + Código área+ número telefónico).

Los minutos de Larga distancia internacional serán facturados como adicionales de acuerdo con las tarifas vigentes en los siguientes casos:

  • Llamadas de LDI realizadas con códigos de salida diferentes al 009.
  • Llamadas a países no incluidos dentro del plan.
  • Minutos que superan la cantidad incluida dentro del plan.

Roaming datos:

Para disfrutar el beneficio de roaming datos incluido en el plan de $99.990 mes y/o los demas planes que cuenten con esta funcionalidad, el cliente debe solicitar expresamente y al momento de adquirir el plan la activación permanente del servicio Roaming internacional. Esta solicitud se hace mediante la firma del anexo de Roaming. Dicho servicio no es de uso permanente en el exterior y no podrá ser usado por un periodo de tiempo superior a 30 días. El servicio de roaming de datos incluido en el plan no incluye Roaming de voz (llamadas entrantes, ni salientes) ni mensajes de texto, si se realizan o se reciben estas llamadas serán facturadas como adicionales de acuerdo a las tarifas vigentes.

Los planes además tendrán un bono de capacidad de datos que se podrá utilizar con tres fines:

  • Pasa Gigas
  • Tethering: Compartición de datos a otros dispositivos cercanos
  • servicio de roaming datos, este último le permitirá consumir las Gigas de la capacidad de datos del bono contratado en Colombia hasta en 61 países donde Movistar tiene cobertura : Alemania, Anguilla, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Barbados, Bélgica, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Dinamarca, Dominica, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Francia, Grecia, Granada, Guatemala, Holanda, Hungría, India , Irlanda, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos , Islas Vírgenes Británicas, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Malta, México , Monserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Dominicana, República Checa, Rumania, Rusia, Singapur, San Cristóbal y Nieves, San Vicente, Santa Lucia , Sudáfrica, Suecia, Suiza, Trinidad y Tobago, Turquía, Uruguay y Venezuela.


Pasa Gigas:

Para los planes que incluyan el servicio de Pasa Gigas, éste podrá ser utilizado únicamente a través de la App mi Movistar Empresas entre líneas pospago Movistar en los que este incluido este servicio y que se encuentren contratadas bajo el mismo NIT. Para los planes ilimiDatos no aplica el servicio Pide Gigas, el servicio de pide Gigas aplica únicamente para los planes pospago que cuenten con esta funcionalidad.

Para los planes que cuenten con este servicio, la capacidad para compartir podrá ser hasta del 50% de gigas disponibles al momento de usar Pasa Gigas y desde 1GB en cada entrega. Se podrán realizar máximo tres reparticiones por corte de facturación.

En los planes de $75.990 y $99.990 tendrán los siguientes bonos (tabla 1.1.) y se podrán realizar máximo tres reparticiones por corte de facturación y desde 1 GB hasta 15 en cada entrega:

Tabla 1.1.


Planes Pospago de esta publicidad Bono de capacidad de datos
$75.990 Bono de capacidad de datos de 48 GB que podrá utilizar para Tethering: Compartición de datos a otros dispositivos cercanos y bajo la misma capacidad hasta 14 GB para uso del producto Pasa Gigas.
$99.990 Bono de capacidad de datos de 55 GB que podrá utilizar para Tethering: Compartición de datos a otros dispositivos cercanos y bajo la misma capacidad hasta 32 GB para uso del producto Pasa Gigas ó servicio de roaming datos.

  • Pasa Gigas:

Pasa gigas es el servicio que permite compartir un porcentaje de la capacidad de navegación (datos) del plan tarifario a otro plan pospago Movistar que se encuentre contratado bajo el mismo NIT.

Los requerimientos para hacer uso de este servicio son:

  • Pasa Gigas aplica para planes pospago que cuenten con esta funcionalidad
  • Estar registrado en Mi Movistar Empresas y acceder a través de la app Mi Movistar Empresas / Consumos, opción Pasa Gigas.
  • Para utilizar el servicio de Pasa Gigas el cliente no debe estar utilizando la funcionalidad de "Compartir Datos"

Las condiciones de uso de este servicio son:

  • La capacidad que podrá compartir el cliente corresponderá a la capacidad disponible para navegar al momento de utilizar el producto. Movistar podrá modificar la capacidad en cualquier momento.
  • El cliente podrá hacer máximo 3 operaciones de Pasa Gigas a otras líneas bajo el mismo NIT dentro de un mismo periodo de facturación.
  • El cliente podrá compartir su capacidad en bloques de 1GB y máximo 15 GB en cada entrega sin números decimales o fracciones de GB.
  • Las gigas entregadas vencerán al corte del periodo de facturación del receptor.
  • Tanto la línea que Pasa Gigas cómo la línea receptora debe encontrarse en estado activo y no presentar suspensiones ni mora.
  • Pide Gigas:

Es el servicio que permite solicitar a otra línea Movistar que se encuentre contratada bajo el mismo NIT capacidad de navegación (datos).

Los requerimientos para hacer uso de este servicio son:

  • Estar registrado en Mi Movistar Empresas y acceder a través de la app Mi Movistar/ Consumos, opción Pide Gigas.

Las condiciones de uso de este servicio son:

  • La línea que recibe gigas no podrá pedir más gigas hasta agotar la capacidad recibida previamente.
  • La capacidad de datos que reciba el usuario por Pide Gigas, no podrá ser distribuida a otros usuarios por la opción Pasa Gigas.
  • Las gigas recibidas vencerán al corte del periodo de facturación del receptor.
  • Tanto la línea que Pide Gigas como la que Pasa Gigas deben encontrarse en estado activo y no presentar suspensiones para poder utilizar el servicio de pide gigas.

Los presentes términos y condiciones pueden ser modificados por Movistar en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez sean introducidas en los presentes términos y condiciones publicados en la página www.movistar.co.

Acceso a aplicaciones después de consumida la capacidad del plan:

Los planes que no son ilimidatos, una vez consumida la capacidad de datos móviles del plan, el cliente podrá seguir disfrutando de los siguientes servicios: Waze, chat de WhatsApp (Mensajería), y correo Microsoft 365 (solo correo), Outlook Exchange (solo correo), Yahoo (solo correo), Gmail (solo correo), Zimbra (solo correo). Adicionalmente, en el caso de escoger el SVA de Geogestión LITE, los clientes podrán seguir navegando en la aplicación exceptuando la visualización de rutas, y la App no calculará la distancia, tiempo y tráfico.

Otros:

La oferta incluye IVA e INC, no se incluyen otros impuestos, tasas o estampillas municipales o departamentales afectos a los servicios contratados de acuerdo con la jurisdicción en la que se preste el servicio. El valor de los planes corresponde a los servicios de voz nacional y datos. En los planes también se incluyen servicios y aplicaciones sin costo, la disponibilidad de estos productos y servicios sin costo está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente.

Para mayor información de los países de alto riesgo de fraude, consulta de tarifas vigentes de larga distancia internacional, Roaming voz y SMS www.movistar.co.



Fibra Movistar
  • Oferta válida del 7 a 15 de septiembre de 2021, para clientes de Movistar Empresas que contraten sus servicios con NIT.
  • Para los servicios fijos aplica cláusula de permanencia mínima de un año.
  • Los clientes nuevos que adquieran trío negocios contarán con los servicios de Fibra Movistar Negocios, Línea básica y adicional deberá escoger una de las siguientes soluciones digitales: Microsoft 365 empresa estándar (Una licencia), Tu Web básico o televisión. Aplica sólo una solución digital por trio negocio.
  • Los clientes que compren trío negocios Fibra recibirán la oferta compre hoy pague el próximo mes. Aplica 50% de descuento en la factura del mes 2 y 3 en sus productos principales (LB + BA) y sobre una de las soluciones digitales escogida para armar el trío negocio (Microsoft 365 empresa estándar (Una licencia), Tu Web básico o televisión). Excepto en la oferta de 100 megas de $99.990, esta oferta no tendrá descuentos. Los clientes que contraten los planes de Trío Fibra desde 150Mb obtendrán 50Mb adicionales, 200Mb obtendrán 50Mb adicionales .300Mb obtendrán 50Mb adicionales, y 400Mb obtendrán 50Mb adicionales; podrán disfrutar de este beneficio durante 3 meses, al cuarto mes el cliente empezara a navegar con la velocidad contratada inicialmente. Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios.
  • Los clientes nuevos que adquieran el servicio de dúo negocios fibra recibirán la oferta compre hoy pague el próximo mes. Aplica 50% de descuento en la factura del mes 2 y 3 en sus productos principales (LB + BA), excepto en la oferta de 100 megas de $71.990, esta oferta no tendrá descuentos. Los clientes que contraten los planes de dúo Fibra 150Mb obtendrán 50Mb adicionales, 200Mb obtendrán 50Mb adicionales .300Mb obtendrán 50Mb adicionales y 400Mb obtendrán 50Mb adicionales; podrán disfrutar de este beneficio durante 3 meses, al cuarto mes el cliente empezara a navegar con la velocidad contratada inicialmente. Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios.
    • Oferta Exclusiva On line:
    • Los clientes que compren trío negocios Fibra recibirán el 20% de descuento por 12 meses en sus productos principales (LB + BA) y sobre una de las soluciones digitales escogida para armar el trío negocio (Microsoft 365 empresa estándar (Una licencia), Tu Web básico o televisión). Los clientes que contraten los planes de Trío Fibra desde 150Mb obtendrán 50Mb adicionales, 200Mb obtendrán 50Mb adicionales .300Mb obtendrán 50Mb adicionales, y 400Mb obtendrán 50Mb adicionales; podrán disfrutar de este beneficio durante 3 meses, al cuarto mes el cliente empezara a navegar con la velocidad contratada inicialmente. Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios.
    • Los clientes nuevos que adquieran el servicio de dúo negocios fibra el 20% de descuento por 12 meses en sus productos principales (LB + BA) Los clientes que contraten los planes de dúo Fibra 150Mb obtendrán 50Mb adicionales, 200Mb obtendrán 50Mb adicionales .300Mb obtendrán 50Mb adicionales y 400Mb obtendrán 50Mb adicionales; podrán disfrutar de este beneficio durante 3 meses, al cuarto mes el cliente empezara a navegar con la velocidad contratada inicialmente. Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios.
  • Las velocidades desde 400 hasta 500 megas estarán disponible sólo en Medellín, Itagüí, Cali, Jamundí, Bucaramanga, Girón, Floridablanca, Bogotá, Chía y Soacha.
  • Las condiciones técnicas óptimas para el test de velocidad son: 1) Sistema Operativo: Windows 10 (64-bits)/macOS 10.10 Yosemite o más reciente 2) Procesador: I3 de 6° generación 2.8GHz (x64) equivalente o superior 3) WiFi: IEEE 802.11 ac (aka 5G Wi-Fi) 4) Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps) 5) Memoria RAM: Mínimo 8 GB 6) Espacio Libre en Disco Duro: Mínimo 120 GB SSD 7) Puerto Gigabit Ethernet 8) Las mediciones deben realizarse desde la aplicación de Speedtest 9) Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red, ni por Ethernet ni por WiFi.
  • Los servicios adicionales como SVAs (Servicios de Valor Agregado), decodificadores, llamadas de Larga Distancia Internacional y otros cargos como el cobro único por cargo de conexión de $51.900, serán cobrados desde la primera factura y no tendrán descuento.
  • Los servicios se facturarán mes anticipado.
  • Los clientes que adquieran planes en Fibra desde 80 Megas podrán adquirir a 48 cuotas un Repetidor WiFi (Baseport), para mejorar la calidad de la señal de Internet Fibra Movistar en su negocio.
  • En todos los casos la velocidad está sujeta a disponibilidad técnica del servicio.
  • Los 200 minutos de LDI Se consumen a los siguientes destinos: Venezuela (Fijo y Móvil) Bolivia, Brasil, Perú, Ecuador, Alaska, Canadá, Estados Unidos Hawái, Puerto Rico, Argentina, Chile, Panamá, Paraguay, Uruguay. España (Móvil), Italia (Móvil) se deben realizar por el prefijo de larga distancia 009. a partir del minuto 201, cada minuto adicional se cobrará en la tarifa plena.
  • El plan ilimitado nacional incluye llamadas ilimitadas a números fijos a nivel nacional y se deben realizar por el prefijo de larga distancia 09.
  • Para la activación del servicio Seguridad total Mcafee (Protección Web, Protección multidispositivos) (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a través de la red de Telebucaramanga o Metrotel) recibirán, dentro de los tres días hábiles posteriores a la instalación de los servicios en el correo electrónico registrado, el usuario y la contraseña para la autogestión de los mismos o podrán solicitar la inscripción, a través de la línea de atención.
  • Para la activación de la licencia de Microsoft 365 versión empresa estándar (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a través de la red de Telebucaramanga o Metrotel) el cliente se deberá solicitar la inscripción, a través de la línea de atención. Una vez realizada la solicitud, en un periodo máximo de tres (3) días hábiles los clientes recibirán en el correo electrónico registrado el usuario y la contraseña para la autogestión del SVA. En caso de activar la licencia y no usarla durante un periodo consecutivo de dos (2) meses, la licencia se desactivará y se deberá realizar de nuevo la solicitud de activación.
  • Para la activación del servicio de tu Web (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a través de la red de Telebucaramanga o Metrotel) recibirán, dentro de los tres días hábiles posteriores a la instalación de los servicios en el correo electrónico registrado, el usuario y la contraseña para la autogestión de estos o podrán solicitar la inscripción, a través de la línea de atención.
  • Esta oferta es válida para clientes de Negocios (PYMES)identificados con NIT.
  • La disponibilidad de los servicios y aplicaciones incluidas sin costo en los planes está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente.
  • Visite http://www.movistar.co/web/negocios/terminos-y-condiciones-ofertas-pymes, conozca las condiciones y restricciones de la presente oferta y entérese de las funciones y características de las aplicaciones y demás servicios incluidos en el plan contratado.
  • Todos los tríos de Fibra óptica tienen cargo de instalación por $51.900 excepto Bogotá, Chía y Soacha. Este cobro se genera sólo una vez
  • Todos los dúos de Fibra óptica tienen cargo de instalación por $51.900 excepto Bogotá, Chía y Soacha. Este cobro se genera sólo una vez
  • Encuentra los términos y condiciones de Tu web en el siguiente link: https://www.movistar.co/web/empresas/soluciones-cloud/tu-web#
  • El tu Web de la oferta de Fibra presentada en esta comunicación corresponde a la versión Básica.
  • La licencia de Microsoft 365 empresa de la oferta de Fibra presentada en esta comunicación corresponde a la versión estándar y solo se incluye una licencia por cada trío de negocio adquirido.
  • El cliente recibirá un equipo Repetidor WIFI (BasePort), el costo del equipo está incluido en el valor de su plan. A partir de la primera factura verá discriminado el valor de $3.000 IVA incluido, durante 48 meses el cual corresponde a la cuota del equipo. Como beneficio de fidelidad el cliente recibirá un mes de garantía extendida por cada mes que permanezca con el servicio de internet fijo, hasta por 47 meses.
  • Aplican términos y condiciones Más información en www.movistar.co/empresas.

Internet Fijo
  • Oferta válida del 7 a 15 de septiembre de 2021 para clientes de Movistar Empresas que contraten sus servicios con NIT.
  • Para los servicios fijos aplica cláusula de permanencia mínima de un año.
  • Los clientes nuevos que adquieran trío negocios contarán con los servicios de Internet fijo Movistar Negocios, Línea básica y adicional deberá escoger una de las siguientes soluciones digitales: Microsoft 365 empresa estándar (Una licencia) o Tu Web básico. Aplica sólo una solución digital por trio negocio.
  • Para Trío negocios aplica la oferta compre hoy pague el próximo mes más el 50% de descuento en las facturas 2 y 3 sobre los servicios principales (Línea básica +Internet Fijo) y sobre una de las soluciones digitales escogida para armar el trío negocio (Microsoft 365 empresa estándar (Una licencia) o Tu Web básico) Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios
  • Los clientes nuevos que adquieran el servicio de dúo negocios adquieren la oferta compre hoy pague el próximo mes más el 50% de descuento en las facturas 2 y 3 sobre los servicios principales (Línea básica +Internet Fijo) Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios
  • Los servicios adicionales como SVAs (Servicios de Valor Agregado), decodificadores, llamadas de Larga Distancia Internacional y otros cargos como el cobro único por cargo de conexión de $51.900, serán cobrados desde la primera factura y no tendrán descuento.
  • En todos los casos la velocidad está sujeta a disponibilidad técnica del servicio.
  • El plan ilimitado nacional incluye llamadas ilimitadas a números fijos a nivel nacional y se deben realizar por el prefijo de larga distancia 09.
  • Todos los planes de esta comunicación incluyen el servicio Seguridad total Mcafee
  • Para la activación del servicio Seguridad total Mcafee (Protección Web, Protección multidispositivos) (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a través de la red de Telebucaramanga o Metrotel) recibirán, dentro de los tres días hábiles posteriores a la instalación de los servicios en el correo electrónico registrado, el usuario y la contraseña para la autogestión de los mismos o podrán solicitar la inscripción, a través de la línea de atención.
  • Para la activación de la licencia de Microsoft 365 versión empresa estándar (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a través de la red de Telebucaramanga o Metrotel) el cliente se deberá solicitar la inscripción, a través de la línea de atención. Una vez realizada la solicitud, en un periodo máximo de tres (3) días hábiles los clientes recibirán en el correo electrónico registrado el usuario y la contraseña para la autogestión del SVA. En caso de activar la licencia y no usarla durante un periodo consecutivo de dos (2) meses, la licencia se desactivará y se deberá realizar de nuevo la solicitud de activación.
  • Para la activación del servicio de tu Web (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a través de la red de Telebucaramanga o Metrotel) recibirán, dentro de los tres días hábiles posteriores a la instalación de los servicios en el correo electrónico registrado, el usuario y la contraseña para la autogestión de estos o podrán solicitar la inscripción, a través de la línea de atención.
  • Esta oferta es válida para clientes de Negocios (PYMES) identificados con NIT.
  • La disponibilidad de los servicios y aplicaciones incluidas sin costo en los planes está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente.
  • El tu Web de la oferta de internet fijo Movistar negocios presentada en esta comunicación corresponde a la versión Básica.
  • La licencia de Microsoft 365 empresa estándar de la oferta de internet fijo Movistar negocios presentada en esta comunicación corresponde a la versión estándar y solo se incluye una licencia por cada trío de negocio adquirido.
  • Consulte planes adicionales en nuestra línea de atención y servicio al cliente 01 8000 94 00 99.
  • Visite http://www.movistar.co/web/negocios/terminos-y-condiciones-ofertas-pymes, conozca las condiciones y restricciones de la presente oferta y entérese de las funciones y características de las aplicaciones y demás servicios incluidos en el plan contratado
  • Todos los tríos de negocios tienen cargo de instalación de $51.900 excepto Bogotá, Chía y Soacha. Este cobro se genera sólo una vez
  • Todos los dúos de negocios tienen cargo de instalación de $51.900 excepto Bogotá, Chía y Soacha. Este cobro se genera sólo una vez

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Oferta de planes pospago válida del 7 a 15 de septiembre de 2021 para clientes de Negocios que contraten sus servicios con NIT.

Uso del plan. Los planes de esta publicidad con datos ilimitados son exclusivamente para necesidades de uso empresarial o corporativo. En este sentido, cualquier uso del servicio diferente al establecido en estos términos, por ejemplo, la reventa del servicio, o efectuar cualquier método de comunicación no autorizado, es incumplimiento del contrato que da lugar a su terminación. Dado que los planes son para el sector catalogado por Movistar como negocios, el operador podrá restringir o ajustar sin previo aviso la compartición de datos a otros dispositivos cercanos.

Los planes de esta publicidad ilimiDatos aplican para clientes nuevos y actuales de Movistar. La navegación podrá ser en las redes 2G, 3G, 4G y 4.5G, la velocidad de navegación en dichas redes dependerá de la cobertura que exista en cada zona; del equipo del cliente y otras condiciones que puedan afectar el servicio, tales como barreras geográficas y/o arquitectónicas. La navegación de los planes de $75.990 y $99.990 mes será ilimitada a nivel Nacional mientras el cliente mantenga vigente su plan.

Para los planes de $75.990 y $99.990 Los clientes deberán escoger un (1) SVA (Servicio de Valor Agregado) de los tres disponibles: Microsoft 365 versión Business Basic (aplicaciones móviles de Microsoft 365 para tabletas o teléfonos), Geogestión LITE o Seguridad Total (McAfee), en este último se entregan 3 licencias de antivirus las cuales se pueden usar para PC, MAC, tabletas, sistema Android y IOS. Aplica un (1) SVA por línea móvil.

El plan de $59.990 no incluye Microsoft 365 , no incluye Geogestión LITE y no incluye Seguridad Total (McAfee).

Para la activación del SVA seleccionado ya sea Microsoft 365 versión Business Basic o Geogestión LITE el Contacto Autorizado deberá comunicarse a la línea de atención #600 y solicitar la suscripción. Una vez realizada la solicitud, en un periodo máximo de cuatro (4) días hábiles los clientes recibirán en el correo electrónico registrado el usuario y la contraseña para la autogestión del SVA. En caso de activar la licencia y no usarla durante un periodo consecutivo de dos (2) meses, la licencia se desactivará y se deberá realizar de nuevo la solicitud de activación; para el SVA de Seguridad Total el cliente recibirá un mail al correo electrónico registrado en la venta, en un tiempo máximo de siete (8) días después de la activación del producto; en el mail el cliente recibirá una URL que solicitará la descarga de la aplicación, la cual podrá disfrutar desde el momento que recibe el mensaje y hace la descarga correspondiente. Para disfrutar el servicio de larga distancia internacional -LDI-, el cliente deberá marcar el 009 como código de salida de LDI (009+Codigo país + Código área+ número telefónico).

Los minutos de Larga distancia internacional serán facturados como adicionales de acuerdo con las tarifas vigentes en los siguientes casos:

  • Llamadas de LDI realizadas con códigos de salida diferentes al 009.
  • Llamadas a países no incluidos dentro del plan.
  • Minutos que superan la cantidad incluida dentro del plan.

Roaming datos:

Para disfrutar el beneficio de roaming datos incluido en el plan de $99.990 mes y/o los demas planes que cuenten con esta funcionalidad, el cliente debe solicitar expresamente y al momento de adquirir el plan la activación permanente del servicio Roaming internacional. Esta solicitud se hace mediante la firma del anexo de Roaming. Dicho servicio no es de uso permanente en el exterior y no podrá ser usado por un periodo de tiempo superior a 30 días. El servicio de roaming de datos incluido en el plan no incluye Roaming de voz (llamadas entrantes, ni salientes) ni mensajes de texto, si se realizan o se reciben estas llamadas serán facturadas como adicionales de acuerdo a las tarifas vigentes.

Los planes además tendrán un bono de capacidad de datos que se podrá utilizar con tres fines:

  • Pasa Gigas
  • Tethering: Compartición de datos a otros dispositivos cercanos
  • servicio de roaming datos, este último le permitirá consumir las Gigas de la capacidad de datos del bono contratado en Colombia hasta en 61 países donde Movistar tiene cobertura : Alemania, Anguilla, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Barbados, Bélgica, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Dinamarca, Dominica, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Francia, Grecia, Granada, Guatemala, Holanda, Hungría, India , Irlanda, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos , Islas Vírgenes Británicas, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Malta, México , Monserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Dominicana, República Checa, Rumania, Rusia, Singapur, San Cristóbal y Nieves, San Vicente, Santa Lucia , Sudáfrica, Suecia, Suiza, Trinidad y Tobago, Turquía, Uruguay y Venezuela.


Pasa Gigas:

Para los planes que incluyan el servicio de Pasa Gigas, éste podrá ser utilizado únicamente a través de la App mi Movistar Empresas entre líneas pospago Movistar en los que este incluido este servicio y que se encuentren contratadas bajo el mismo NIT. Para los planes ilimiDatos no aplica el servicio Pide Gigas, el servicio de pide Gigas aplica únicamente para los planes pospago que cuenten con esta funcionalidad.

Para los planes que cuenten con este servicio, la capacidad para compartir podrá ser hasta del 50% de gigas disponibles al momento de usar Pasa Gigas y desde 1GB en cada entrega. Se podrán realizar máximo tres reparticiones por corte de facturación.

En los planes de $75.990 y $99.990 tendrán los siguientes bonos (tabla 1.1.) y se podrán realizar máximo tres reparticiones por corte de facturación y desde 1 GB hasta 15 en cada entrega:

Tabla 1.1.


Planes Pospago de esta publicidad Bono de capacidad de datos
$75.990 Bono de capacidad de datos de 48 GB que podrá utilizar para Tethering: Compartición de datos a otros dispositivos cercanos y bajo la misma capacidad hasta 14 GB para uso del producto Pasa Gigas.
$99.990 Bono de capacidad de datos de 55 GB que podrá utilizar para Tethering: Compartición de datos a otros dispositivos cercanos y bajo la misma capacidad hasta 32 GB para uso del producto Pasa Gigas ó servicio de roaming datos.

  • Pasa Gigas:

Pasa gigas es el servicio que permite compartir un porcentaje de la capacidad de navegación (datos) del plan tarifario a otro plan pospago Movistar que se encuentre contratado bajo el mismo NIT.

Los requerimientos para hacer uso de este servicio son:

  • Pasa Gigas aplica para planes pospago que cuenten con esta funcionalidad
  • Estar registrado en Mi Movistar Empresas y acceder a través de la app Mi Movistar Empresas / Consumos, opción Pasa Gigas.
  • Para utilizar el servicio de Pasa Gigas el cliente no debe estar utilizando la funcionalidad de "Compartir Datos"

Las condiciones de uso de este servicio son:

  • La capacidad que podrá compartir el cliente corresponderá a la capacidad disponible para navegar al momento de utilizar el producto. Movistar podrá modificar la capacidad en cualquier momento.
  • El cliente podrá hacer máximo 3 operaciones de Pasa Gigas a otras líneas bajo el mismo NIT dentro de un mismo periodo de facturación.
  • El cliente podrá compartir su capacidad en bloques de 1GB y máximo 15 GB en cada entrega sin números decimales o fracciones de GB.
  • Las gigas entregadas vencerán al corte del periodo de facturación del receptor.
  • Tanto la línea que Pasa Gigas cómo la línea receptora debe encontrarse en estado activo y no presentar suspensiones ni mora.
  • Pide Gigas:

Es el servicio que permite solicitar a otra línea Movistar que se encuentre contratada bajo el mismo NIT capacidad de navegación (datos).

Los requerimientos para hacer uso de este servicio son:

  • Estar registrado en Mi Movistar Empresas y acceder a través de la app Mi Movistar/ Consumos, opción Pide Gigas.

Las condiciones de uso de este servicio son:

  • La línea que recibe gigas no podrá pedir más gigas hasta agotar la capacidad recibida previamente.
  • La capacidad de datos que reciba el usuario por Pide Gigas, no podrá ser distribuida a otros usuarios por la opción Pasa Gigas.
  • Las gigas recibidas vencerán al corte del periodo de facturación del receptor.
  • Tanto la línea que Pide Gigas como la que Pasa Gigas deben encontrarse en estado activo y no presentar suspensiones para poder utilizar el servicio de pide gigas.

Los presentes términos y condiciones pueden ser modificados por Movistar en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez sean introducidas en los presentes términos y condiciones publicados en la página www.movistar.co.

Acceso a aplicaciones después de consumida la capacidad del plan:

Los planes que no son ilimidatos, una vez consumida la capacidad de datos móviles del plan, el cliente podrá seguir disfrutando de los siguientes servicios: Waze, chat de WhatsApp (Mensajería), y correo Microsoft 365 (solo correo), Outlook Exchange (solo correo), Yahoo (solo correo), Gmail (solo correo), Zimbra (solo correo). Adicionalmente, en el caso de escoger el SVA de Geogestión LITE, los clientes podrán seguir navegando en la aplicación exceptuando la visualización de rutas, y la App no calculará la distancia, tiempo y tráfico.

Otros:

La oferta incluye IVA e INC, no se incluyen otros impuestos, tasas o estampillas municipales o departamentales afectos a los servicios contratados de acuerdo con la jurisdicción en la que se preste el servicio. El valor de los planes corresponde a los servicios de voz nacional y datos. En los planes también se incluyen servicios y aplicaciones sin costo, la disponibilidad de estos productos y servicios sin costo está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente.

Para mayor información de los países de alto riesgo de fraude, consulta de tarifas vigentes de larga distancia internacional, Roaming voz y SMS www.movistar.co.

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Fibra Movistar
  • Oferta válida del 7 a 15 de septiembre de 2021, para clientes de Movistar Empresas que contraten sus servicios con NIT.
  • Para los servicios fijos aplica cláusula de permanencia mínima de un año.
  • Los clientes nuevos que adquieran trío negocios contarán con los servicios de Fibra Movistar Negocios, Línea básica y adicional deberá escoger una de las siguientes soluciones digitales: Microsoft 365 empresa estándar (Una licencia), Tu Web básico o televisión. Aplica sólo una solución digital por trio negocio.
  • Los clientes que compren trío negocios Fibra recibirán la oferta compre hoy pague el próximo mes. Aplica 50% de descuento en la factura del mes 2 y 3 en sus productos principales (LB + BA) y sobre una de las soluciones digitales escogida para armar el trío negocio (Microsoft 365 empresa estándar (Una licencia), Tu Web básico o televisión). Excepto en la oferta de 100 megas de $99.990, esta oferta no tendrá descuentos. Los clientes que contraten los planes de Trío Fibra desde 150Mb obtendrán 50Mb adicionales, 200Mb obtendrán 50Mb adicionales .300Mb obtendrán 50Mb adicionales, y 400Mb obtendrán 50Mb adicionales; podrán disfrutar de este beneficio durante 3 meses, al cuarto mes el cliente empezara a navegar con la velocidad contratada inicialmente. Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios.
  • Los clientes nuevos que adquieran el servicio de dúo negocios fibra recibirán la oferta compre hoy pague el próximo mes. Aplica 50% de descuento en la factura del mes 2 y 3 en sus productos principales (LB + BA), excepto en la oferta de 100 megas de $71.990, esta oferta no tendrá descuentos. Los clientes que contraten los planes de dúo Fibra 150Mb obtendrán 50Mb adicionales, 200Mb obtendrán 50Mb adicionales .300Mb obtendrán 50Mb adicionales y 400Mb obtendrán 50Mb adicionales; podrán disfrutar de este beneficio durante 3 meses, al cuarto mes el cliente empezara a navegar con la velocidad contratada inicialmente. Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios.
    • Oferta Exclusiva On line:
    • Los clientes que compren trío negocios Fibra recibirán el 20% de descuento por 12 meses en sus productos principales (LB + BA) y sobre una de las soluciones digitales escogida para armar el trío negocio (Microsoft 365 empresa estándar (Una licencia), Tu Web básico o televisión). Los clientes que contraten los planes de Trío Fibra desde 150Mb obtendrán 50Mb adicionales, 200Mb obtendrán 50Mb adicionales .300Mb obtendrán 50Mb adicionales, y 400Mb obtendrán 50Mb adicionales; podrán disfrutar de este beneficio durante 3 meses, al cuarto mes el cliente empezara a navegar con la velocidad contratada inicialmente. Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios.
    • Los clientes nuevos que adquieran el servicio de dúo negocios fibra el 20% de descuento por 12 meses en sus productos principales (LB + BA) Los clientes que contraten los planes de dúo Fibra 150Mb obtendrán 50Mb adicionales, 200Mb obtendrán 50Mb adicionales .300Mb obtendrán 50Mb adicionales y 400Mb obtendrán 50Mb adicionales; podrán disfrutar de este beneficio durante 3 meses, al cuarto mes el cliente empezara a navegar con la velocidad contratada inicialmente. Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios.
  • Las velocidades desde 400 hasta 500 megas estarán disponible sólo en Medellín, Itagüí, Cali, Jamundí, Bucaramanga, Girón, Floridablanca, Bogotá, Chía y Soacha.
  • Las condiciones técnicas óptimas para el test de velocidad son: 1) Sistema Operativo: Windows 10 (64-bits)/macOS 10.10 Yosemite o más reciente 2) Procesador: I3 de 6° generación 2.8GHz (x64) equivalente o superior 3) WiFi: IEEE 802.11 ac (aka 5G Wi-Fi) 4) Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps) 5) Memoria RAM: Mínimo 8 GB 6) Espacio Libre en Disco Duro: Mínimo 120 GB SSD 7) Puerto Gigabit Ethernet 8) Las mediciones deben realizarse desde la aplicación de Speedtest 9) Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red, ni por Ethernet ni por WiFi.
  • Los servicios adicionales como SVAs (Servicios de Valor Agregado), decodificadores, llamadas de Larga Distancia Internacional y otros cargos como el cobro único por cargo de conexión de $51.900, serán cobrados desde la primera factura y no tendrán descuento.
  • Los servicios se facturarán mes anticipado.
  • Los clientes que adquieran planes en Fibra desde 80 Megas podrán adquirir a 48 cuotas un Repetidor WiFi (Baseport), para mejorar la calidad de la señal de Internet Fibra Movistar en su negocio.
  • En todos los casos la velocidad está sujeta a disponibilidad técnica del servicio.
  • Los 200 minutos de LDI Se consumen a los siguientes destinos: Venezuela (Fijo y Móvil) Bolivia, Brasil, Perú, Ecuador, Alaska, Canadá, Estados Unidos Hawái, Puerto Rico, Argentina, Chile, Panamá, Paraguay, Uruguay. España (Móvil), Italia (Móvil) se deben realizar por el prefijo de larga distancia 009. a partir del minuto 201, cada minuto adicional se cobrará en la tarifa plena.
  • El plan ilimitado nacional incluye llamadas ilimitadas a números fijos a nivel nacional y se deben realizar por el prefijo de larga distancia 09.
  • Para la activación del servicio Seguridad total Mcafee (Protección Web, Protección multidispositivos) (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a través de la red de Telebucaramanga o Metrotel) recibirán, dentro de los tres días hábiles posteriores a la instalación de los servicios en el correo electrónico registrado, el usuario y la contraseña para la autogestión de los mismos o podrán solicitar la inscripción, a través de la línea de atención.
  • Para la activación de la licencia de Microsoft 365 versión empresa estándar (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a través de la red de Telebucaramanga o Metrotel) el cliente se deberá solicitar la inscripción, a través de la línea de atención. Una vez realizada la solicitud, en un periodo máximo de tres (3) días hábiles los clientes recibirán en el correo electrónico registrado el usuario y la contraseña para la autogestión del SVA. En caso de activar la licencia y no usarla durante un periodo consecutivo de dos (2) meses, la licencia se desactivará y se deberá realizar de nuevo la solicitud de activación.
  • Para la activación del servicio de tu Web (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a través de la red de Telebucaramanga o Metrotel) recibirán, dentro de los tres días hábiles posteriores a la instalación de los servicios en el correo electrónico registrado, el usuario y la contraseña para la autogestión de estos o podrán solicitar la inscripción, a través de la línea de atención.
  • Esta oferta es válida para clientes de Negocios (PYMES)identificados con NIT.
  • La disponibilidad de los servicios y aplicaciones incluidas sin costo en los planes está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente.
  • Visite http://www.movistar.co/web/negocios/terminos-y-condiciones-ofertas-pymes, conozca las condiciones y restricciones de la presente oferta y entérese de las funciones y características de las aplicaciones y demás servicios incluidos en el plan contratado.
  • Todos los tríos de Fibra óptica tienen cargo de instalación por $51.900 excepto Bogotá, Chía y Soacha. Este cobro se genera sólo una vez
  • Todos los dúos de Fibra óptica tienen cargo de instalación por $51.900 excepto Bogotá, Chía y Soacha. Este cobro se genera sólo una vez
  • Encuentra los términos y condiciones de Tu web en el siguiente link: https://www.movistar.co/web/empresas/soluciones-cloud/tu-web#
  • El tu Web de la oferta de Fibra presentada en esta comunicación corresponde a la versión Básica.
  • La licencia de Microsoft 365 empresa de la oferta de Fibra presentada en esta comunicación corresponde a la versión estándar y solo se incluye una licencia por cada trío de negocio adquirido.
  • El cliente recibirá un equipo Repetidor WIFI (BasePort), el costo del equipo está incluido en el valor de su plan. A partir de la primera factura verá discriminado el valor de $3.000 IVA incluido, durante 48 meses el cual corresponde a la cuota del equipo. Como beneficio de fidelidad el cliente recibirá un mes de garantía extendida por cada mes que permanezca con el servicio de internet fijo, hasta por 47 meses.
  • Aplican términos y condiciones Más información en www.movistar.co/empresas.

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  • Oferta válida del 7 a 15 de septiembre de 2021 para clientes de Movistar Empresas que contraten sus servicios con NIT.
  • Para los servicios fijos aplica cláusula de permanencia mínima de un año.
  • Los clientes nuevos que adquieran trío negocios contarán con los servicios de Internet fijo Movistar Negocios, Línea básica y adicional deberá escoger una de las siguientes soluciones digitales: Microsoft 365 empresa estándar (Una licencia) o Tu Web básico. Aplica sólo una solución digital por trio negocio.
  • Para Trío negocios aplica la oferta compre hoy pague el próximo mes más el 50% de descuento en las facturas 2 y 3 sobre los servicios principales (Línea básica +Internet Fijo) y sobre una de las soluciones digitales escogida para armar el trío negocio (Microsoft 365 empresa estándar (Una licencia) o Tu Web básico) Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios
  • Los clientes nuevos que adquieran el servicio de dúo negocios adquieren la oferta compre hoy pague el próximo mes más el 50% de descuento en las facturas 2 y 3 sobre los servicios principales (Línea básica +Internet Fijo) Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios
  • Los servicios adicionales como SVAs (Servicios de Valor Agregado), decodificadores, llamadas de Larga Distancia Internacional y otros cargos como el cobro único por cargo de conexión de $51.900, serán cobrados desde la primera factura y no tendrán descuento.
  • En todos los casos la velocidad está sujeta a disponibilidad técnica del servicio.
  • El plan ilimitado nacional incluye llamadas ilimitadas a números fijos a nivel nacional y se deben realizar por el prefijo de larga distancia 09.
  • Todos los planes de esta comunicación incluyen el servicio Seguridad total Mcafee
  • Para la activación del servicio Seguridad total Mcafee (Protección Web, Protección multidispositivos) (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a través de la red de Telebucaramanga o Metrotel) recibirán, dentro de los tres días hábiles posteriores a la instalación de los servicios en el correo electrónico registrado, el usuario y la contraseña para la autogestión de los mismos o podrán solicitar la inscripción, a través de la línea de atención.
  • Para la activación de la licencia de Microsoft 365 versión empresa estándar (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a través de la red de Telebucaramanga o Metrotel) el cliente se deberá solicitar la inscripción, a través de la línea de atención. Una vez realizada la solicitud, en un periodo máximo de tres (3) días hábiles los clientes recibirán en el correo electrónico registrado el usuario y la contraseña para la autogestión del SVA. En caso de activar la licencia y no usarla durante un periodo consecutivo de dos (2) meses, la licencia se desactivará y se deberá realizar de nuevo la solicitud de activación.
  • Para la activación del servicio de tu Web (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a través de la red de Telebucaramanga o Metrotel) recibirán, dentro de los tres días hábiles posteriores a la instalación de los servicios en el correo electrónico registrado, el usuario y la contraseña para la autogestión de estos o podrán solicitar la inscripción, a través de la línea de atención.
  • Esta oferta es válida para clientes de Negocios (PYMES) identificados con NIT.
  • La disponibilidad de los servicios y aplicaciones incluidas sin costo en los planes está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente.
  • El tu Web de la oferta de internet fijo Movistar negocios presentada en esta comunicación corresponde a la versión Básica.
  • La licencia de Microsoft 365 empresa estándar de la oferta de internet fijo Movistar negocios presentada en esta comunicación corresponde a la versión estándar y solo se incluye una licencia por cada trío de negocio adquirido.
  • Consulte planes adicionales en nuestra línea de atención y servicio al cliente 01 8000 94 00 99.
  • Visite http://www.movistar.co/web/negocios/terminos-y-condiciones-ofertas-pymes, conozca las condiciones y restricciones de la presente oferta y entérese de las funciones y características de las aplicaciones y demás servicios incluidos en el plan contratado
  • Todos los tríos de negocios tienen cargo de instalación de $51.900 excepto Bogotá, Chía y Soacha. Este cobro se genera sólo una vez
  • Todos los dúos de negocios tienen cargo de instalación de $51.900 excepto Bogotá, Chía y Soacha. Este cobro se genera sólo una vez